Algemene Voorwaarden Marloes van Lanen
- Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, readings, teachings, retraites, coachings en overige diensten van Marloes van Lanen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 82607052.
- Zowel mondelinge als schriftelijke overeenkomsten vallen onder deze voorwaarden. Door het boeken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden. Marloes van Lanen behoudt zich het recht voor de voorwaarden aan te passen of te wijzigen.
- Aanmelden & Aansprakelijkheid
- Aanmelden voor een afspraak kan via telefoon, e-mail of aanmeldformulier.
- Deelname aan een reading, behandeling of coachtraject en de reis van en naar de praktijk zijn geheel op eigen risico, evenals mogelijk lichamelijk of geestelijk letsel als gevolg van deelname.
- Marloes van Lanen is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel.
- Je bent altijd zelf verantwoordelijk bij het afnemen van een dienst.
- Gezondheid
- Een reading, reiki- of holistische behandeling, of coachtraject is géén vervanging voor medische of psychologische hulp, maar kan wel een waardevolle aanvulling zijn.
- Marloes van Lanen stelt geen medische diagnoses, schrijft geen therapie voor en adviseert altijd contact op te nemen met een arts bij (psychische) klachten.
- Alleen een inspanningsverplichting geldt, geen resultaatverplichting.
- Bij twijfel over psychische klachten kan de afspraak worden gestaakt en is een schriftelijke toestemming van de behandelend arts nodig voor vervolgbehandelingen.
- Medicatie
- Marloes van Lanen is niet verantwoordelijk voor schade of letsel door aandoeningen, blessures of medicijngebruik.
- Voel je je na een afspraak niet goed? Meld dit direct, zodat er gepaste actie kan worden ondernomen.
- Weigering
- Marloes van Lanen heeft het recht cliënten te weigeren zonder opgaaf van reden.
- Geheimhouding
- Informatie wordt niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij vereist door wet- of regelgeving (zoals een verzoek van de politie).
- Er worden nooit namen of herleidbare gegevens gedeeld in voorbeelden ter educatie.
- Betaling
- Betaling dient direct te worden voldaan (contant of per betaalverzoek/tikkie).
- Online readings moeten uiterlijk 24 uur van tevoren betaald zijn.
- Annuleren van afspraken
- Annuleren kan tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak per telefoon of e-mail (met vermelding van naam, datum en tijd).
- Bij te late annulering wordt 50% van de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
- Prijzen
- Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
- Behandeling
- Erotische of seksuele handelingen maken geen deel uit van de diensten. Cliënten die hier wel op inspelen zijn niet meer welkom. In ernstige gevallen wordt aangifte gedaan bij de politie.
- Algemene voorwaarden – wijziging
- Door gebruik te maken van de diensten verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Marloes van Lanen kan de voorwaarden altijd wijzigen; wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten. Nieuwe klanten ontvangen altijd het meest recente document per mail.